Créer un compte Ameli : Guide de connexion à mon compte Sécurité Sociale

La connexion à ameli.fr mon compte permet aux adhérents de l’Assurance Maladie de gérer leurs contrats de sécurité sociale en ligne. Il suffit ainsi de créer un compte sur www.ameli.fr et de se connecter à l’espace personnel pour avoir la main sur vos remboursements, votre carte vitale, vos attestations…etc

Quelles sont les étapes de création de mon compte amelie.fr ? Comment accéder à mon compte ? Quelles sont les services en ligne de mon espace assuré ? Que faire en cas de code personnel oublié ou d’un compte bloqué ?

Pour vous renseigner davantage sur l’inscription à la plateforme en ligne de l’assurance maladie, suivez ce guide de connexion gratuit. Vous y trouverez également tous les moyens de contact avec le service client Amélie France en cas de besoin ( code perdu, connexion impossible…).

Créer mon compte www.ameli.fr : étapes de création

L’ouverture d’un compte Ameli est simple. Il suffit de suivre les étapes de création de compte suivantes, tout comme l’inscription à un compte www.lassuranceretraite.fr :

1. Rendez-vous tout d’abord sur le site www.ameli.fr
2. Cliquez ensuite sur la rubrique Compte Ameli en haut et à droite de la page d’accueil.
3. Cliquez par la suite sur Créer mon compte. L’accès est également possible via le lien direct https://assure.ameli.fr/.
4. Sur le formulaire d’inscription, faites entrer vos informations personnelles ( Nom, Prénom, Numéro de sécurité sociale, Date de naissance, Code postal…).
5. Pour finaliser la création de votre compte Ameli, cliquez sur Valider.

Se connecter à ameli.fr mon compte

Une fois vous avez finalisé la création de votre compte Améli, vous pouvez y accéder à tout moment et via n’importe quel appareil ( ordinateur, smartphone, tablette…).

Pour cela, voici la démarche de connexion à votre espace personnel :

1. Allez au site internet officiel de l’assurance maladie amélie.fr.
2. Cliquez ensuite sur la rubrique Se connecter.
3. Sur le formulaire d’identification, faites entrer vos données de connexion : votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre code personnel.
4. Validez finalement votre demande d’accès en cliquant sur Me connecter.

L’accès à votre compte Amélie a été effectué avec succès. Vous pouvez profiter gratuitement de tous les services internet de votre espace personnel en toute sécurité et confidentialité.

Connexion via FranceConnect

Tout comme l’accès à l’espace client Agirc-Arrco, il est possible d’accéder au compte Amélie.fr par le biais de FranceConnect. En effet, France Connect est le service de l’état qui vous assure une connexion en toute sécurité.

Pour cela, il suffit de cliquer sur S’identifier avec FranceConnect” en bas du formulaire de connexion amélie.fr et de cliquer sur le compte avec lequel vous souhaitez vous identifier ( impots.gouv.fr, l’identité numérique…).

Finalement, vous n’avez qu’à saisir vos identifiants de connexion pour se connecter à votre espace adhérent personnel.

Application Amélie Assurance Maladie : accéder à mon compte Ameli sur mobile

L’accès à l’espace client est également possible via l’application mobile Ameli Assurance Maladie. Toutefois, vous pouvez accéder à votre compte depuis votre smartphone et avec les mêmes identifiants de connexion.

Pour cela, vous pouvez télécharger gratuitement l’application des boutiques Google Play ou l’App Store.

Où trouver mon identifiant ?

Votre identifiant s’agit bien de votre numéro de sécurité sociale. Il est composé de 13 chiffres et est indiqué sur vos contrats d’assurance. Il est également noté sur les e-mails qui vous ont été communiqués par votre assureur.

Dans le cas où vous êtes un ayant droits, faites entrer le numéro de sécurité sociale de la personne à laquelle vous êtes rattaché.

Code personnel perdu, que faire ?

Dans le cas où vous avez perdu votre code personnel, ou pour obtenir votre code provisoire, cliquez sur le lien Code oublié ? en bas du formulaire d’authentification.

Pour le récupérer, il suffit ainsi de saisir votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre date de naissance. Vous recevrez par la suite un nouveau code confidentiel sur votre e-mail.

Mon compte Assurance Retraite : les services internet de mon espace personnel assure.ameli.fr

Que vous soyez connecté à votre espace assuré Amélie.fr depuis votre ordinateur ou votre mobile, vous pouvez profiter gratuitement d’une large gamme de services internet.

Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez :

• Consulter vos remboursements en temps réel.
• Gérer vos informations personnelles ( adresse, téléphone, conjoint….)
• Modifier votre compte Ameli.
• Envoyer une feuille de soin.
• Télécharger votre carte vitale ainsi que votre CEAM Carte Européenne d’Assurance Maladie.
• Déclarer la perte ou le vol de votre carte.
• Signaler un changement de situation patrimoniale ou professionnelle.
• Contacter le service client en ligne en toute simplicité.

Espace professionnel de santé

L’Assurance de Maladie En Ligne propose également un accès gratuit à l’espace professionnel de santé. Ainsi, tout les médecins, pharmaciens, centres de santé et les transporteurs sanitaires peuvent gérer leurs demandes de conventionnement et de partenariat en toute simplicité. Pour cela, il suffit d’aller vers la rubrique Professionnel de santé, sous le site ameli.fr

Ameli France Service client

Pour n’importe quelle demande de renseignement à propos votre carte vitale ou vos remboursements, pour résilier un contrat d’assurance santé ou de retraite, le service client est à votre disposition via différents moyens de contact.

Pour cela, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition.

• Par téléphone : pour joindre un conseiller d’assurance maladie, vous pouvez composer le numéro 3646. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi. Si vous appelez de l’étranger, composez le numéro +33 811 70 36.
• En ligne : une fois authentifié à votre compte, vous pouvez contacter le service d’aide technique en ligne pour résoudre n’importe quel problème de connexion à votre compte. Vous pouvez également accéder au forum pour consulter les questions les plus posées par les utilisateurs.
• Par courrier : si vous avez besoin d’envoyer des documents justificatifs à l’établissement d’assurance retraite, voici l’adresse du siège social :

26-50 avenue du Professeur-André-Lemierre
75986 Paris Cedex 20

Vous pouvez toutefois trouver votre caisse de santé en faisant entrer votre code postal.

N’hésitez pas finalement de laisser votre avis en commentaire ci-dessous.