Comment créer un compte Wave CI ?

Wave CI (Côte d’Ivoire) est une solution de transfert d’argent. En effet, sur son site internet wave.com, vous pouvez déposer et retirer de l’argent, payer vos factures sans commissions et transférer de l’argent en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

Cette application est également disponible dans différents autres pays d’Afrique, notamment : Sénégal, Bénin, Burkina Faso, Mali et Ouganda.

Pour profiter de divers services avantageux en ligne, vous pouvez créer un compte Wave en ligne facilement.

Guide de création d'un compte Wave

Ceci est le logo du site Wave

Ce tutoriel vous explique la démarche à suivre pour apprendre comment ouvrir un compte client sur internet.

Vous trouvez aussi dans ce qui suit tous les moyens de contact pour joindre le service client Wave CI.

Ouvrir un compte Wave CI en ligne

La création de votre compte vous permet de bénéficier d’une solution de transfert intelligente, régler vos factures en ligne, trouver votre carte perdue, etc.

En effet, si vous êtes un résident à la Côte d’Ivoire, vous pouvez créer votre propre compte sans frais de dépôt ou retrait via l’application mobile Mobile Money.

Par ailleurs, pour ouvrir votre propre compte, vous pouvez procéder comme suit :

  • Commencez tout d’abord par télécharger l’app depuis Google Play ou App store sur votre appareil Android ou iPhone.
  • Ouvrez ensuite l’application.
  • Cliquez par la suite sur l’icône du drapeau de la Côte d’Ivoire.
  • Entrez votre numéro de mobile dans le champ correspondant.
  • Un code à quatre chiffres vous sera envoyé par SMS, renseignez le code dans l’application Wave.
  • Suivez finalement les instructions demandées pour finaliser votre inscription et activer votre espace client.

Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de confirmation de la création de votre compte. Vous pouvez ainsi accéder à votre espace utilisateur à tout moment pour envoyer et recevoir de l’argent, payer vos factures gratuitement, visualiser votre solde, joindre un conseiller en cas de problème, etc.

NB : votre compte ne doit pas dépasser le plafond de 200 000 FCFA au maximum. Si vous dépassez cette limite, vous devez vous rendre dans un point Wave CI le plus proche de chez vous et n’oubliez pas de vous munir de votre pièce d’identité personnelle pour déplafonner gratuitement votre compte.

Comment contacter Wave Côte d’Ivoire ?

Si vous avez rencontré des difficultés lors de l’ouverture de votre portefeuille électronique, dans le cas où vous avez besoin d’aide pour annuler un transfert erroné ou pour obtenir plus des informations sur l’application, il est facile de contacter le service client Wave CI. En effet, divers canaux de communication s’offrent à vous selon la nature de votre demande.

Numéro de téléphone de Wave CI

Si vous voulez entrer en contact direct avec un conseiller client pour obtenir une réponse rapide à votre demande, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 1315.

Si vous avez des questions concernant l’ouverture de votre compte, il vous suffit d’appeler le centre d’appel au + 225 07 48 27 77 42 ou au + 225 05 84 49 67 73.

Le service client est disponible du lundi au dimanche de 08 h 00 à 20 h 00.

Envoyer un email au service client clientèle

Pour signaler un code PIN volé ou piraté ou si vous avez perdu votre carte, il vous est possible d’envoyer votre demande par email via cette adresse : contact(@)wave.com.

Un conseiller se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Joindre le support d’aide sur internet

Si vous êtes à la recherche d’un emploi chez cette entreprise, vous pouvez accéder au site wwww.wave.com puis cliquez sur la rubrique « Carrières » tout en bas de la page d’accueil du site. Vous pouvez ainsi consulter les offres d’emploi disponibles, remplir le formulaire de demande de recrutement en ligne et envoyer votre dossier de candidature.

Votre demande sera traitée par des experts dans les plus brefs délais.

Vous pouvez aussi suivre l’actualité et les offres de l’entreprise sur les réseaux sociaux, notamment Facebook.