Comment supprimer un compte Vinted bloqué ?

Plusieurs utilisateurs cherchent à supprimer leur compte Vinted bloqué. Par ailleurs, ceci est malheureusement impossible, car pour pouvoir supprimer son compte, il faut tout d’abord y accéder. Lorsqu’il est bloqué, il faut alors le récupérer puis procéder à sa suppression. Apprenez alors à travers ce tuto comment réactiver puis supprimer un compte bloqué sur Vinted.

Comment fermer un compte Vinted ?

Ceci est le logo de Vinted

Comment débloquer mon compte Vinted ?

Plusieurs raisons font qu’un compte Vinted soit restreint. Entre autres, l’enfreint des règles générales du site par l’utilisateur. Dans ce cas, votre compte sera suspendu pour une durée de 7 à 14 jours. Une fois passé ce délai, il sera de nouveau actif et vous pourrez y accéder comme auparavant.

Néanmoins, lorsqu’il s’agit d’un blocage à cause d’un mot de passe oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur le formulaire de login. Renseignez ensuite votre adresse mail sur le formulaire de réinitialisation et définissez un nouveau mot de passe.

Or, si votre compte a été bloqué par erreur ou une mauvaise manipulation, vous devez le prouver au service client qui vous aidera à le retrouver.

Une dernière astuce à essayer pour débloquer un compte Vinted banni est de changer votre adresse IP. Pour ce faire, éteignez puis rallumez votre routeur Wifi. Si vous naviguez sur mobile, redémarrez votre smartphone pour acquérir une nouvelle adresse IP.

Supprimer mon compte Vinted une fois pour toutes

Maintenant que vous veniez de retrouver votre compte Vinted, il est désormais possible de le supprimer. Voici alors la démarche à suivre pour fermer votre compte :

  1. Identifiez-vous à votre compte sous la rubrique « Mon compte ». Pour cela, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login.
  2. Cliquez ensuite sur « Paramètres » puis sur « Paramètres de compte ».
  3. Choisissez finalement « Supprimer mon compte » puis validez.

En procédant à la désinscription du site Vinted, cochez la case « Je confirme que toutes mes transactions sont bien finalisées ». Par ailleurs, si vous avez une transaction en cours, veuillez transférer votre recette vers votre compte bancaire avant de vous désinscrire.

Dès que c’est fait, votre compte sera fermé pour une durée de 3 mois. Bien que votre profil ne soit plus visible, vos données seront quand-même enregistrées sur la base de donnée du site. Ainsi, vous pouvez réactiver votre compte en vous y identifiant tout simplement. Au-delà de ce délai, vous ne pourrez plus le réactiver.

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Besoin d’aide ? Contactez le service client du site

Si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service client Vinted. Ainsi, si vous ne comprenez pas pourquoi votre compte a été bloqué ou si vous ne parvenez pas à récupérer votre argent dans votre porte-monnaie, un conseiller de l’assistance technique pourrait vous aider.

Pour écrire au support client, envoyez votre message par mail via l’adresse électronique privacy@vinted.ca.

Néanmoins, si vous préférez parler à un conseiller client par vive voix, malheureusement, aucun numéro de téléphone n’est mis à la disposition des clients sur internet.

À rappeler finalement que cette marque de vente en ligne de vêtements d’occasion est basée en Lituanie.