UMR retraite Mon compte personnel

Créé en 2002, UMR est un organisme qui unit des fédérations ayant souscrit une complémentaire retraite Corem à leurs adhérents.

En effet, l’Union Mutualiste Retraite propose différentes solutions retraite à ses adhérents en les aidant à investir leurs fonds versés sur des placements d’obligation, d’actions, ou d’immobilier.

Pour faciliter l’accès à ses services, Umr propose un espace client en ligne à travers son site web “www.retraite-umr.fr” et également à travers une application mobile gratuite et disponible 24h/24 et 7J/7.

Comment accéder à mon espace client UMR ? Quels sont les avantages qu’il propose ? Comment contacter le service client UMR en cas d’un problème de connexion ?

Pour répondre à toutes ces questions, suivez mon guide de connexion pratique.

accéder à mon compte adhérent UMR retraite

Les étapes de création de mon compte adhérent UMR

Vous êtes un adhérent UMR ? Vous pouvez alors activer votre espace personnel en seulement quelques clics.

Voici comment créer un compte adhérent sur umr.fr :

  1. Accédez au site “www.umr-retraite.fr” .
  2. En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur “Espace adhérent” .
  3. Cliquez ensuite sur “Créer un compte” .
  4. Faites entrer ensuite votre numéro de sociétaire, numéro de contrat, et votre date de naissance.
  5. Renseignez également votre e-mail ainsi que votre mot de passe.
  6. Passez la vérification Robot et enregistrez.

NB : Vous trouverez votre Numéro de contrat ainsi que votre Numéro de sociétaire sur vos contrats. Le numéro de contrat étant composé de 8 chiffres, et le numéro de sociétaire est composé de 2 lettres et 8 chiffres.

création de mon compte client UMR

Se connecter à UMR mon espace adhérent

Une fois inscrit à la plateforme en ligne UMR, vous pouvez accéder au bout du clic à votre compte client en suivant les étapes d’authentification suivantes :

  • Sur le site web de l’enseigne, cliquez sur “Espace adhérent” .
  • Insérer votre Numéro de sociétaire ainsi que votre mot de passe.
  • Cliquez sur “Connexion” .

NB : Vous pouvez toutefois maintenir la connexion établie en cochant la case “Se souvenir de moi” pour éviter de saisir les identifiants d’accès à chaque fois.

Mon application Android UMR

Pour profiter des services de votre espace client de votre poche, téléchargez gratuitement l’application mobile UMR, disponible toutefois sur Google Play et sur l’Apple Store. Ainsi, depuis iPhone ou iOS, vous pouvez accéder à votre compte en ligne, à tout moment et de n’importe où vous êtes.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” en bas du formulaire de connexion pour le récupérer. Vous serez redirigé ainsi vers le formulaire de réinitialisation de mot de passe où vous serez invité à saisir votre Numéro de sociétaire ou votre adresse e-mail. Finalement, vous recevrez un nouveau mot de passe sur votre courrier électronique.

Où trouver mon numéro de contrat ?

Pour retrouver votre numéro de contrat, cliquez sur le lien “Retrouver votre numéro de contrat” et faites entrer votre nom et prénom, votre numéro de sociétaire, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance, ainsi que votre e-mail.

Les avantages de mon espace personnel UMR

Une fois connecté à votre espace client en ligne, vous pouvez bénéficier d’une panoplie d’avantages, à savoir :

  • Modifier vos informations personnelles.
  • Gérer vos cotisations Corem.
  • Télécharger ou envoyer un justificatif.
  • Obtenir un conseil personnalisé sur votre contrat.
  • Obtenir une simulation de votre complémentaire retraite.
  • Contacter un conseiller du service d’aide de l’union mutualiste…

Contact UMR

Pour demander une étude ou calculer votre retraite, le service client de l’union est à votre disposition via différents moyens de contact :

  • Par téléphone : Pour joindre un conseiller relation adhérent UMR, vous pouvez composer le numéro de téléphone fixe 02 28 44 46 00, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et facturé au prix d’un appel local.
  • En ligne : Si vous êtes un adhérent UMR, vous pouvez envoyer votre demande de contact en ligne via l’adresse e-mail servicerelationadherent@umr.fr . Si vous n’êtes pas un client, vous pouvez acheminer votre demande d’adhésion, de devis, ou de n’importe quel renseignement à travers le formulaire de contact sous la rubrique “Contact” de la barre de menu principale du site. Ainsi, un conseiller umr vous répondrait dans les plus brefs délais.
  • Par courrier : Si vous préférez envoyer un courrier postal ou joindre des justificatifs à votre dossier, voici l’adresse du siège social de l’union mutualiste de retraite :

Union Mutualiste Retraite

12 rue de Cornulier CS 73225

44032 Nantes cedex 1

N’hésitez pas de laisser votre avis sur la connexion à votre compte retraite en ligne.

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