Guide d’accès à mon compte Filhet-Allard mutuelle

Le courtier d’assurance français, basé à Bordeaux, Filhet-Allard offre à ses assurés un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24.

Ce compte permet aux adhérents de gérer leurs contrats en ligne aisément. Même les clients entreprises bénéficient d’un extranet dédié permettant de finaliser leurs démarches sur internet.

Quel que soit votre profil, vous pouvez vous connecter en quelques clics à l’aide de vos codes d’accès.

Ainsi, vous serez capables de profiter des services numériques que fournit ce courtier, tels que la gestion des contrats ou la consultation des tableaux de garantie.

Afin de découvrir la marche de connexion, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre tuto. Vous y trouverez les instructions à suivre pour accéder à votre espace Filhet-Allard.

Les services digitaux disponibles sur le compte en ligne

Que vous soyez un client particulier ou entreprise, votre compte en ligne vous permet de bénéficier de plusieurs fonctionnalités numériques.

Pour les assurés, l’espace personnel aide à :

• Gérer leurs contrats en ligne.
• Consulter les tableaux de garantie ainsi que les remboursements à tout moment.
• Envoyer un document aisément en cas de besoin.
• Mettre à jour les informations personnelles tout comme en accédant au compte Génération Mutuelle.

Quant aux clients entreprises, leurs comptes en ligne permettent de :

• Modifier les coordonnées d’un salarié.
• Ajouter un nouvel affilié.
• Gérer les embauchés à distance.

Filhet-Allard mutuelle vous offre ces services digitaux dans le but de vous faciliter la vie.

Se connecter à mon compte Filhet-Allard

Afin de profiter de ces services, vous devez accéder à votre compte en ligne à l’aide de vos identifiants. Par ailleurs, la connexion est assez simple et faisable en quelques instants. Il suffit de sélectionner le type adéquat de votre extranet.

Pour ce faire, commencez par rendre visite au site web https://www.filhetallard.com/.

Puis, sélectionnez le menu « Accès client » figurant en haut et à droite de la page.

Sur la page suivante, vous êtes appelé à indiquer le type de votre compte.

Extranet Protection sociale

Pour accéder à votre compte, il suffit de choisir la première option. Ainsi, on vous ramène à la page de connexion.

Vous êtes donc demandé de taper votre identifiant et votre code confidentiel. Puis, vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « Se connecter » pour consulter votre compte.

Maintenant, vous êtes libre d’utiliser tous les services digitaux proposés à tout moment et en toute sécurité.

Extranet Biens et responsabilités

Un espace dédié aux clients entreprises qui leur permet de gérer tous leurs produits en ligne.

Pour y accéder, il suffit de sélectionner l’option « Extranet Biens et responsabilité ». Ensuite, et sur le formulaire d’authentification qui apparait, veuillez saisir vos codes d’accès correctement.

Ensuite, validez votre identification en appuyant sur le bouton « Connexion ».

Le tour est donc joué. Vous êtes bien connecté à votre compte et désormais capable d’exploiter les services qui vous sont réservés.

Extranet Maritime

Tout comme les deux extranets précédents, vous devez saisir vos codes de connexion soigneusement pour que vous puissiez visiter votre extranet Maritime.

Sélectionnez alors l’option convenable puis tapez votre login dans le champ réservé et votre mot de passe.

Ensuite, le bouton « OK » vous permet d’accéder facilement à votre compte.

Comment accéder à mon compte Filhet-Allard pour la première fois ?

S’il s’agit de votre première visite sur le portail de cette mutuelle, vous pouvez directement consulter votre compte sans passer par les démarches complexes d’inscription.

Et ce, en utilisant les identifiants fournit par la mutuelle.

Les assurés peuvent retrouver leurs codes d’accès sur leurs attestations de Tiers Payant Filhet-Allard & Cie. Ils figurent dans le coin gauche en haut.

Pour les clients entreprises, la mutuelle leur communique leurs codes de connexion après les la signature de convention d’accès à ce site extranet.

Problème d’accès ? Contacter le service client Filhet-Allard

Dans le cas où vous n’arrivez pas à vous connecter à l’un des extranets, vérifiez en tout premier lieu que les codes d’accès soient correctement saisis.

Par contre, si vous doutez d’avoir oublié votre mot de passe, veuillez utiliser le lien de réinitialisation se trouvant sur chaque page de connexion. Dans ce cas, vous n’avez qu’à suivre les instructions qui s’affichent sur votre écran.

Toutefois, et dans le cas où le problème persiste encore, vous pouvez entrer en contact avec le service client pour bénéficier de son aide.

Pour ce faire, vous êtes libre de choisir l’un de ces moyens de contact :

• Par téléphone : Appeler le siège social Filhet-Allard à Bordeaux en composant le numéro suivant +33 (0)5 56 34 65 00. 
• En ligne : Utilisez le formulaire de contact accessible via l’adresse suivante https://www.filhetallard.com/contact/. En bas de cette page, vous trouverez également les coordonnées de contact des autres agences Filhet Allard.