En tant que client fidèle, votre carte de fidélité Carrefour vous offre plusieurs avantages.
Grâce à ce programme, vous bénéficiez des remises, coupons personnalisés ainsi que les Primes Fidélité en magasins.
Si vous n’avez pas encore de carte, vous pouvez la créer facilement depuis votre compte en ligne.
Par contre, elle n’est fonctionnelle qu’après son activation.
Alors, et afin d’exploiter les avantages de fidélité, vous devez donc activer votre carte.
Par ailleurs, ceci est aisément faisable en quelques clics depuis votre espace client.
Nous vous présentons dans la suite de notre article la démarche d’activation de votre carte de fidélité Carrefour.
Activation de ma carte de fidélité Carrefour en ligne
En activant votre carte, vous êtes privilégiés de plusieurs avantages (remises, promotions et primes).
Vous pouvez également découvrir d’autres avantages en caisse ou sur les sites web de cette enseigne.
Pour ce faire, il suffit d’accéder à votre compte perso sur le site pour rendre votre carte valable.
Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Visitez le site web https://www.carrefour.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site www.carrefour.fr/ - Sélectionnez l’icône
situé en haut de la page. - Choisissez par la suite l’option « Mes Avantages Fidélité ».
- Maintenant, vous pouvez activer votre carte existante ou créer une nouvelle carte puis l’activer.
Cette démarche est aussi valable dans le cas où vous disposez déjà d’une carte physique obtenue dans l’une des magasins Carrefour (Market ou Express).
Dans ce cas, il suffit d’associer cette carte à votre espace client en ligne.
Si vous ne disposez pas de compte sur le site, vous pouvez le créer en sélectionnant la même icône.
Ensuite, appliquez les étapes mentionnées sur votre écran pour finaliser la création de votre espace personnel.
Dans le cas où vous faites vos courses sur Drive, vous pouvez rattacher votre carte de fidélité à votre compte sur ce site.
Consulter le solde de ma carte de fidélité
Après avoir activé votre carte, vous êtes désormais capable de bénéficier de ses avantages.
En plus, vous cumulez des points supplémentaires dans votre carte à chaque opération d’achat.
Ces points peuvent être exploités pour bénéficier d’une réduction sur les caisses dans l’un des magasins ou encore sur Carrefour Drive.
Il est possible de savoir le solde de vos points cumulés depuis votre compte en ligne.
Pour ce faire, il suffit de vous connecter à votre espace client sur carrefour.fr.
Ensuite, consultez de nouveau la rubrique « Mes Avantages Fidélité » afin de retrouver toutes les informations de votre carte, y compris le solde des points de fidélité.
Que faire si je n’arrive pas à activer ma carte de fidélité Carrefour ?
Dans le cas où vous affrontez quelques difficultés d’activation de votre carte en ligne, vous pouvez demander l’aide du service client.
Par ailleurs, vous disposez d’une ligne téléphonique consacrée à la résolution de tous les problèmes relatifs aux cartes de fidélité.
Alors, quel que soit votre souci, n’hésitez pas à solliciter l’assistance des conseillers clients.
Pour ce faire, composez le numéro de téléphone suivant 0 980 980 007.
Vous pouvez donc joindre les assistants si vous n’arrivez pas à activer votre carte ou bénéficier de vos avantages.
Ce moyen de contact est valable aussi en cas de perte du code secret de votre carte.
