Selon une étude récente, 10% des français rencontrent des problèmes de paiement de leurs factures d’énergie.
Sur ce grand nombre de consommateurs, plusieurs se demandent s’il est possible de changer de fournisseur d’électricité avec une dette et migrer vers un fournisseur moins cher.
Si vous vous demandez une telle question, suivez alors ce guide. Dans cet article, on vous explique les conditions à respecter et la démarche à suivre pour changer de fournisseur d’énergie en cas de facture impayée.
J’ai des dettes, puis-je changer de fournisseur d’électricité ?
En cas d’impayé, il est tout à fait possible de changer de fournisseur d’électricité à condition de régler votre impayé. En effet, et bien que vous ayez migré vers un nouveau fournisseur, votre dette ne sera pas effacée chez l’ancien fournisseur.
Évidemment, le paiement des factures est une clause obligatoire dans votre contrat d’énergie. Il est alors hors question de se débarrasser de ce paiement.
En contactant votre nouveau fournisseur d’électricité, ce dernier vous expliquera alors la démarche à suivre pour régler vos dettes. Il se chargera après de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur et de vous souscrire un autre.
Quelle punition en cas d’une facture d’électricité impayée ?
En cas d’impayé, il existe plusieurs sanctions que votre fournisseur d’électricité pourrait vous appliquer :
- Réduction de la puissance électrique de votre compteur.
- La résiliation ou l’opposition à la résiliation de votre contrat.
- Une pénalité sur la facture impayée (à l’ordre de 1.5 de sa valeur initiale).
- La coupure de l’électricité. Dans ce cas, vous aurez un préavis de 60 jours avant la coupure effective du courant.
En cas de coupure, vous serez appelé à payer les frais de coupure qui sont à l’ordre de 52.50€.
Rappelons déjà qu’EDF a annoncé qu’elle a arrêté la coupure d’électricité aux particuliers en cas d’impayés. Pour ce qui est des autres fournisseurs, la coupure pour impayé est toujours possible, mais pas forcément immédiate.
Comment régler sa situation d’impayé ?
Pour régulariser votre situation financière auprès de votre fournisseur, une négociation avec votre prestataire peut aboutir à l’une des décisions suivantes :
- Un délai supplémentaire pour le paiement de votre facture (report).
- Un accord mutuel sur l’échelonnement du montant demandé.
- Une pénalité sur la valeur de la facture.
- Refus du paiement et résiliation du contrat ou coupure d’électricité.
Une fois que vous vous êtes d’accord sur la modalité de paiement, vous pouvez réaliser ce paiement par carte bancaire, par virement bancaire, envoyer un chèque ou un TIP par courrier postal ou encore un prélèvement automatique sur votre compte.
>> À lire : Comment payer ma facture EDF en plusieurs fois ?
Comment payer moins cher son électricité ?
À savoir, pour payer moins cher votre facture d’énergie, voici deux options qui pourraient vous aider :
- Comparer les prix du marché et les offres disponibles.
- Demander une aide pour le financement de vos factures (un prêt à rembourser ou une subvention FSL).
Combien de temps pour régler ses dettes ?
En cas d’impayé, vous avez un délai de 14 jours pour régulariser votre situation d’impayé. Au-delà de ce délai, votre fournisseur peut entamer sa procédure légale de coupure ou d’autre sanction.
Une fois vos dettes sont réglées, vous devez respecter un préavis de 4 semaines pour migrer vers un autre fournisseur.
