Authentification à l’intranet Urbanweb RATP

Quand il s’agit de l’authentification à la messagerie Urbanweb.intranet.ratp, plusieurs questions se posent : Comment accéder au service d’authentification Urban Web Ratp ? Quels sont les services proposés par cet extranet dédiée ? Est-il possible de me connecter à mon compte sur heimdall.ratp.net? Impossible d’accéder à ma messagerie, comment résoudre ?

Bien entendu, Urbanweb RATP est la messagerie électronique personnalisée qu’offre le groupe RATP à ses personnels. L’authentification à ce service se fait via le portail d’accueil urbanweb.ratp.net. En revanche, la démarche de connexion était auparavant accessible sur la page de login www.urbanweb.intranet.ratp. D’ailleurs, il est également possible de s’authentifier à la messagerie RATP sur l’intranet Urbanweb Heimdall.

Toutefois, l’accès à ce webmail proposé par la Régie Autonome de Transport Parisien permet à ses employés d’échanger des e-mails pros et confidentiels avec une adresse mail Ratp, tout comme avec Outlook. Les adhérents à ce service peuvent également profiter des libres services RH ainsi que des services ReseauBus.

Authentification à www.urbanweb.intranet.ratp mon compte

Pour vous identifier à ce webmail, suivez les étapes suivantes :

  1. Allez tout d’abord sur l’interface d’accueil urbanweb.ratp.net . Par ailleurs, l’accès est également possible via le lien www.heimdall.ratp.net.
  2. Sur le formulaire de connexion affiché, faites entrer votre compte matriculaire ainsi que votre mot de passe.
  3. Validez finalement votre demande d’accès en cliquant sur Connexion.

    service d'authentification du groupe RATP

    Capture d’écran du site officiel

Dès que c’est fait, vous serez bien identifié à votre messagerie RATP. D’ailleurs, vous pouvez accéder à ce webmail depuis votre mobile.

A noter, l’accès à la messagerie Outlook Web App est possible via l’adresse https://messagerie.ratp.net/.

outlook web app

Capture d’écran

Urbanweb RATP mes services : à quoi sert l’authentification à cet extranet du groupe RATP ?

Toutefois, la connexion à ce webmailratp vous permet de profiter de plusieurs services à distance, notamment :

  • Services ReseauBus.
  • Pose TC.
  • Libres Services RH.

En outre, vous pouvez facilement gérer votre calendrier des tâches et votre emploi de temps à distance. La gestion des bourses d’emploi et des commandes d’habillement est également possible depuis ce portail web.

Vous pouvez bien entendu planifier un congé ou demander un avis d’arrêt de travail depuis votre messagerie RATP.

Problème d’identification à Urban web

Vous avez rencontré des difficultés lors de l’accès à cette messagerie ?

Pour résoudre un problème de mot de passe oublié, cliquez sur le lien Mot de passe oublié? en bas du formulaire de connexion. Pour le réinitialiser, saisissez les informations demandées et suivez les instructions. Vous recevrez finalement un nouveau mot de passe par mail.

Le problème d’authentification persiste et vous n’arrivez pas à le résoudre ? Ne vous inquiétez. Le support technique Urban Web Ratp est à votre disposition pour vous guider. Pour cela, allez vers la rubrique Contact. Vous pouvez ainsi parvenir le service client par un formulaire de contact en ligne pour déposer une réclamation ou demander de l’aide à la connexion.

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