Les caisses d’assurance retraite et de la santé au travail, ou simplement la CARSAT, est également un organisme de droit privé chargé de la sécurité sociale en France (Rhône-Alpes, Sud-Est, Nord Picardie…).
Afin de transmettre vos dossiers et vos réclamations aux responsables de l’entreprise, il est recommandé d’envoyer un mail à la Carsat.
Aujourd’hui, nous allons vous aider à entrer en contact avec le service client en vous proposant le moyen le plus facile à suivre (numéro de téléphone, siège social…).
À vrai dire, nous expliquerons à travers cet article, les étapes nécessaires pour envoyer rapidement un mail à l’adresse de l’assurance retraite afin de régler un problème de connexion à votre compte ou de vous renseigner sur la création de votre espace personnel.
Communiquer avec la Carast par mail
Comment envoyer un mail à la Carsat Rhône-Alpes et Nord Picardie ?
Bien évidemment, pour répondre à cette question, nous vous invitons à jeter un coup d’œil sur les étapes inscrites ci-dessous :
- Accédez au site officiel www.lassuranceretraite.fr.
- Commencez d’abord par créer votre espace personnel.
- Accédez ensuite à votre compte.
- Cliquez sur la rubrique « Contact » se trouvant en haut de l’écran.
- Maintenant, remplissez le formulaire présenté sur la page et veuillez préciser le sujet de votre demande. Votre mail sera traité en toute confidentialité par l’équipe technique.
⇒ Remarque : Il est bon à savoir qu’il n’existe aucune adresse mail officielle dédiée à l’envoi des messages électroniques.
En effet, Pour envoyer votre demande en ligne de régularisation de carrière ou de retraite à la Carsat Bretagne, Midi-Pyrénées ou Toulouse, il est obligatoire de passer par le formulaire de contact.
Découvrez notre article : Comment déclarer un sinistre à Pacifica CA ?
Joindre l’assurance retraite par téléphone
L’organisme du régime général a essayé de diversifier les canaux de communication afin de pouvoir répondre aux besoins de tous ses clients.
Plus précisément, nous avons la chance d’utiliser la voie téléphonique et de discuter directement avec le SAV par le biais de ces numéros de téléphone :
- Composez le 3960, du lundi au vendredi, de 8.00 à 17.00 h. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez appeler l’équipe responsable sur le +33 9 71 10 39 60.
- Si vous rencontrez un problème d’accès et de connexion à votre compte, appelez l’assistance téléphonique sur le 0 971 10 20 10. Un conseiller sera à votre écoute du lundi au vendredi, de 8.00 à 17.00 h.
Autre moyen de contact disponible
Afin de joindre l’assistance santé et de bénéficier de ses services de sécurité sociale, nous avons la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’une des adresses de ses sièges sociales en France.
⇒ NB : Vous pouvez consulter le site www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/footer/contacts pour retrouver la liste complète des agences CARSAT.
À titre d’exemples, nous mettons à votre disposition les adresses suivantes :
Carsat Hauts-de-France
Aisne (02), Nord (59), Oise (60), Pas-de-Calais (62), Somme (80)
Adresse postale :
11 allée Vauban
59662 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
Carsat Midi-Pyrénées
Ariège (09), Aveyron (12), Haute-Garonne (31), Gers (32), Lot (46), Hautes-Pyrénées (65),Tarn (81), Tarn-et-Garonne (82)
Adresse postale :
2, rue Georges Vivent
31065 TOULOUSE CEDEX 9
Carsat Rhône-Alpes
Ain (01), Ardèche (07), Drôme (26), Isère (38), Loire (42), Rhône (69), Savoie (73), Haute-Savoie (74)
Adresse postale :
69436 Lyon Cedex03
