Tout client du fournisseur d’accès internet en Suisse Bluewin bénéficie gratuitement d’un webmail. Il s’agit d’une messagerie électronique tout comme Yahoo, Gmail et Outlook.
L’accès à cette boîte mail est désormais depuis la plateforme web Swisscom qu’est https://login.scl.swisscom.ch/. Quant aux codes d’accès, le Bluewin login a été remplacé par Swisscom login et le mot de passe reste toujours le même.
Pour en savoir plus sur cette démarche, on vous invite à poursuivre la lecture de ce guide d’aide à la connexion.
Démarche de login Bluewin Mail
Pour ouvrir votre boîte de réception, consulter vos e-mails et envoyer de nouveaux messages, veuillez suivre les étapes suivantes :
- D’abord, rendez-vous sur le site officiel https://www.bluewin.ch/fr/index.html.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.bluewin.ch/fr/
- Puis, cliquez sur la rubrique E-mail qui se trouve dans la page d’accueil du site.
Ceci est une capture du site https://login.scl.swisscom.ch/login
- Vous êtes redirigé vers la page d’authentification https://login.scl.swisscom.ch/login?.
- Indiquez votre login Swisscom (e-mail, nom d’utilisateur ou numéro de téléphone) et tapez votre mot de passe.
- Validez votre accès en ligne.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte mail.
En outre, le login Bluewin est désormais depuis le site Swisscom. En effet, cette plateforme regroupe tous ses services sur une même interface. Cette identification vous permet d’accéder à My Swisscom, au webmail, à MyCloud ainsi qu’à Blue TV.
Autrement, en saisissant les mêmes codes d’accès, vous aurez accès à tous ces services.
Comment se connecter l’application Bluewin Mail ?
Vous pouvez consulter votre boîte mail depuis une application mobile. Néanmoins, il ne s’agit de l’application Bluewin Mail, mais plutôt de l’application Swisscom blue News & E-Mail.
Elle est disponible gratuitement sur App Store et Play Store. Téléchargez et installez-la sur votre téléphone.
Une fois installée, connectez-vous à votre compte en saisissant votre login Swisscom ainsi que votre mot de passe.
Grâce à cette application, vous allez accéder non seulement votre boîte mail, mais aussi à tous les services Swisscom (News, Blue TV, MyCloud, etc).
Impossible d’accéder à mon webmail : Que dois-je faire ?
Pour que vous réussissiez la connexion à votre boîte mail, veuillez saisir correctement votre login ainsi que votre mot de passe. En cas d’oubli de ces codes, vous pouvez facilement les récupérer.
Le blocage et le piratage de votre adresse mail vous empêchent également d’ouvrir votre boîte mail. Vous devez en effet la récupérer pour que vous puissiez y accéder à nouveau.
Comment récupérer mon login ou mon mot de passe oublié ?
Pour récupérer votre identifiant perdu, il suffit de cliquer sur le lien Nom d’utilisateur oublié et indiquer votre adresse mail ou votre numéro de téléphone. Vous allez recevoir par la suite votre identifiant.
Également, pour réinitialiser votre mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié et renseigner votre adresse mail ou votre numéro de téléphone.
Vous recevrez la démarche de réinitialisation de votre code secret. Vous n’aurez ainsi qu’à la suivre.
Une fois que vous avez récupéré vos codes d’accès, vous pouvez vous connecter à votre boîte mail à nouveau.
Comment récupérer adresse mail Bluewin ?
Vous pouvez récupérer une adresse mail en procédant comme suit :
- Identifiez-vous sur le site My Swisscom https://login.scl.swisscom.ch/login en saisissant votre login ainsi que votre mot de passe.
- Puis, sélectionnez la vignette » Rétablir une adresse e-mail « .
- Si vous avez plusieurs comptes mail, sélectionnez celui que vous souhaitez rétablir.
Il est possible de récupérer une adresse mail supprimée après avoir résilié un contrat auprès de ce fournisseur. Vous pouvez la rétablir jusqu’à 90 jours après sa suppression.
Cette démarche consiste en premier temps à réactiver votre adresse mail en suivant la démarche expliquée ci-dessus. En second temps, vous devez transférer l’adresse mail réactivé dans un nouveau compte en procédant comme suit :
- Sélectionnez la vignette » Transférer une adresse e-mail « .
- Cliquez sur l’indicateur bleu à droite de l’adresse e-mail que vous souhaitez transférer.
- Suivez les instructions affichées pour créer un nouveau login Swisscom pour votre adresse mail.
Comment demander l’aide de l’assistance Swisscom ?
Depuis votre compte Swisscom, vous pouvez facilement entrer en contact avec un conseiller client. Et ce, depuis la rubrique Community. Rendez-vous alors dans cette rubrique et remplissez le formulaire de contact.
Votre demande sera traitée et vous recevrez une réponse dans les brefs délais.
