Que faire si j’ai changé de banque et que je n’aie plus accès à mon ancien compte ? Est-il possible de changer de compte bancaire sur Vinted ? Comment faire pour transférer mes paiements à mon nouveau compte ?
Les réponses à ces questions se trouvent dans la suite de notre article. Alors, si vous faites face aux mêmes difficultés, nous vous invitons à lire notre guide pour savoir comment les surmonter.
D’ailleurs, il est assez simple de modifier votre compte bancaire sur Vinted. Il suffit d’accéder à votre compte sur cette plateforme et mettre à jour vos informations personnelles.
Sans plus tarder, découvrons ensemble la démarche à appliquer dans les lignes qui suivent.
Étapes de changement d’un compte bancaire sur Vinted
Quelle que soit la raison, vous êtes libre de mettre à jour vos coordonnées à tout moment, y compris les informations bancaires.
Par exemple, si votre compte bancaire est bloqué ou que vous affrontiez des problèmes de réception des paiements sur Vinted, vous pouvez le modifier.
Il est possible d’enregistrer un nouveau compte pour qu’il soit votre compte officiel sur lequel vous effectuez toutes vos transactions sur cette plateforme de vente et d’achat.
Pour ce faire, appliquez la démarche suivante :
- Visitez le site https://www.vinted.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.vinted.fr/
- Connectez-vous à votre espace personnel.
- Puis, allez aux « Paramètres ».
- Sélectionnez par la suite le menu « Paramètres du compte ».
- Maintenant, consultez la section « Compte bancaire ».
- Ainsi, il ne vous reste que d’entrer les coordonnées de votre nouveau compte bancaire.
En changeant votre compte bancaire sur Vinted, vous serez probablement demandé de finaliser la démarche de vérification d’identité.
Seuls les vendeurs ayant vérifié leurs identités peuvent recevoir leurs paiements.
Comment faire la vérification d’identité sur Vinted ?
Comme nous l’avons dit, le changement de votre compte bancaire nécessite obligatoirement la vérification d’identité.
En effet, il s’agit d’une procédure qui vise principalement à vous protéger.
Elle est réalisable depuis les paramètres de votre compte. Il suffit de cliquer sur « Faire la vérification » puis saisir les informations demandées.
Ainsi, votre vérification d’identité est réalisée avec succès.
Toutefois, dans le cas où vous affrontez encore des problèmes ou que votre compte soit désactivé par l’administration de la plateforme, vous devez plutôt supprimer.
Consultez notre article pour savoir comment clôturer un compte Vinted bloqué.
Que faire si je n’arrive pas à changer mon compte bancaire sur Vinted?
Si vous recevez encore le message « Compte invalide », nous vous conseillons de prendre contact avec le support client Vinted.
Ainsi, les conseillers se chargent de vous aider à résoudre votre problème avec votre comtpe bancaire.
Pour entrer en contact avec l’assistance de cette plateforme, rendez-vous sur la page suivante https://help.vinted.ca/hc/fr-ca/requests/new.
Cette page d’aide vous permet de transmettre votre demande en ligne et à tout moment. Il suffit de remplir le formulaire pour décrire votre souci.
Généralement, le service à la clientèle répond aux mails des clients dans un délai de 24h.
