La mutuelle Ircem est un organisme spécialisé dans la protection sociale des emplois de la famille.
Que vous soyez une assistante maternelle, un salarié du particulier employeur, un particulier employeur ou un retraité de ce secteur, et si vous êtes déjà adhérent à l’un des services de retraire, de prévoyance, d’assurance santé ou d’obsèques de cette mutuelle, cette dernière vous invite alors à activer votre compte Ircem en ligne.
Accessible sur ordinateur et sur application mobile, votre espace adhérent Ircem vous permet ainsi de gérer vos paiements et vos indemnisations en ligne, à tout moment et depuis n’importe quel appareil.
La connexion à cet espace assuré vous permet aussi de demander des aides auprès de cette mutuelle, à l’instar de l’aide de 300 €, l’aide à l’achat d’un vélo électrique…
Pour profiter de ces avantages de votre mutuelle, apprenez alors à travers ce tuto comment s’inscrire et se connecter au compte Ircem en ligne.
S’inscrire à l’espace client www.ircem.com
Si vous êtes une assistante maternelle ou un travailleur chez un particulier employeur (auxiliaire de vie, aide aux personnes âgées), la mutuelle Ircem vous propose sa protection sociale des emplois de la famille.
Si vous êtes déjà adhérent à cet organisme, on vous invite alors à gérer votre dossier de retraite et de prévoyance en ligne.
Pour activer votre compte Ircem Mutuelle, voici alors la démarche d’inscription à suivre :
- Allez tout d’abord sur le site de la mutuelle www.ircem.com.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Espace client puis sur Inscription.
- Cliquez sur « Je crée mon compte » puis renseignez le formulaire d’inscription par les informations demandées dont votre nom et prénom, votre e-mail, votre date de naissance ainsi que votre profil (assistante maternelle, parent employeur, particulier employeur, salarié de particulier employeur ou retraité de ces professions).
- Selon votre profil, on pourrait vous demander de renseigner l’une des données suivantes :
- Numéro de sécurité sociale.
- Mode déclaratif (Cesu, Pajemploi…).
- Numéro de client Ircem.
- N° employeur.
- Dès que c’est fait, acceptez les CGU et validez en cliquant sur Inscription.
Ceci est le logo du groupe Ircem
Démarche de connexion au compte Ircem en ligne
Semblablement à la connexion au compte AFI Mutuelle, voici la démarche à suivre pour vous identifier au compte Ircem :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site de cette mutuelle.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Espace client puis sur Connexion.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre e-mail ou votre numéro de client Ircem.
- Saisissez également votre mot de passe.
- Finalement, validez.
Dès que c’est fait, vous serez ainsi connecté à votre espace client personnel où vous aurez la main sur tous vos contrats à travers un tableau de bord personnel et sécurisé.
À savoir, il est également possible de se connecter à ircem.com à l’aide d’un compte France Connect.
Se connecter sur l’application Ircem Espace client
En complément du site web, il est également possible d’accéder à votre compte sur application mobile.
Pour obtenir cette application, rendez-vous sur Google Play ou Apple Store puis cherchez l’application Ircem Espace client.
Une fois installée sur votre appareil, créez votre compte selon la démarche d’inscription mentionnée ci-dessus.
Si vous êtes déjà inscrit, accédez alors à votre compte Ircem en utilisant vos identifiants de connexion habituels.
Vos données de paiement et de remboursements seront synchronisées sur tous les appareils.
Un problème de connexion ? Aide et contact
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès de la mutuelle Ircem.
Pour contacter le service client de cette mutuelle, voici les moyens de contact disponibles.
Tout d’abord, vous pouvez appeler Ircem par téléphone en composant le numéro 09 80 98 09 90. Ce numéro non surtaxé est par ailleurs dédié aux particuliers.
Si vous êtes un professionnel, composez alors le numéro de téléphone 0 980 980 198 pour vous mettre en relation avec un assistant du service client de cette mutuelle.
Au cas où vous préférez le contact sur internet, veuillez alors parvenir votre mutuelle par un message via le formulaire de contact en ligne. Pour cela, cliquez sur la rubrique Contact puis renseigner le formulaire par les informations demandées et rédigez votre message.
N’hésitez pas finalement de parvenir votre mutuelle par un courrier postal pour demander de renseignements à propos vos contrats d’assurance, de prévoyance ou de retraite :
Groupe IRCEM
261, avenue des Nations Unies
BP. 593
59672 ROUBAIX CEDEX 1
