Vous vous demandez comment connecter l’application Alexa à votre réseau wifi ?
Si vous ne parvenez à connecter votre appareil au réseau WiFi, ce guide est fait pour vous, vous y trouvez la démarche complète pour
connecter Alexa au réseau wifi et comment résoudre les problèmes si Alexa ne fonctionne plus.
Comment connecter Alexa à votre réseau WiFi via l’application ?
Pour configurer votre connexion WiFi via l’application Alexa sur smartphone, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Commencez tout d’abord par ouvrir l’application Alexa sur votre iPhone, iPad ou Android.
- Connectez-vous à votre compte.
- Ouvrez ensuite le menu en haut à droite.
- Sélectionnez par la suite « Paramètres », puis « Paramètres de l’appareil ».
- Sélectionnez votre Appareil dans la barre d’outils inférieure.
- Cliquez sur « Changer » ou « Mettre à jour WiFi« .
- Cliquez sur « Continuer » pour commencer la configuration d’Echo.
- Choisissez ensuite votre réseau WiFi dans la liste affichée à l’écran.
- À côté de Réseau Wi-Fi, sélectionnez « Modification », puis choisissez votre réseau et entrez le mot de passe du réseau wifi.
NB : Si votre réseau n’apparaît pas, assurez-vous que le WiFi de votre box internet est bien activé.
Connecter l’enceinte à un réseau wifi sans utiliser l’application
Si vous ne pouvez pas faire la connexion de l’enceinte à un nouveau réseau via l’application, vous pouvez configurer un nouvel appareil à l’aide d’un navigateur. En effet, vous pouvez utiliser Firefox, Safari ou Edge. Suivez par la suite la démarche de connexion d’Alexa au réseau wifi mentionnée ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site alexa.amazon.com.
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
NB : Si vous n’avez pas de compte Amazon, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau compte Amazon » en bas de la fenêtre.
- Dans la barre latérale gauche, choisissez « Réglages ».
- Sélectionnez ensuite « Configurer un nouvel appareil« .
- Choisissez l’appareil que vous souhaitez connecter.
- Choisissez un réseau Wi-Fi, puis appuyez sur « Continuer « .
- Finalement, sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter et entrez le mot de passe.
Impossible de connecter Alexa au Wi-Fi
Dans le cas ou votre appareil ne parvient pas à se connecter à un réseau wifi lors, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de connexion lors de la configuration :
- Tout d’abord, n’hésitez pas de vérifier que l’application Alexa est à jour.
- Redémarrez votre appareil avec Alexa intégrée.
- Si le problème de connexion persiste toujours, pensez à réinitialiser votre appareil Echo.
- Configurez à nouveau votre appareil en utilisant votre téléphone comme point d’accès Wi-Fi.
NB : Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion sur votre appareil, n’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’accès à Internet (FAI).
Pourquoi l’application ne fonctionne pas ?
Pour résoudre ce problème, vous devez forcer l’arrêt de l’application, vous déconnecter puis désinstaller et réinstaller l’application de nouveau.